Giải quyết bài toán khách hàng và vận hành: chúng tôi chạy quảng cáo Facebook, TikTok ra khách hàng thật; xử lý sự cố tài khoản mạng xã hội; hỗ trợ tích xanh cho profile cá nhân, fanpage và TikTok; triển khai AI, AI Agent để doanh nghiệp bán hàng và chăm sóc khách hiệu quả hơn.
ANH KHÔI GROUP · DỊCH VỤ
Chúng tôi nhận làm .
Chúng tôi làm việc với ba nhóm khách hàng chính. Mục tiêu của mỗi nhóm khác nhau, vì vậy giải pháp cũng được thiết kế khác nhau ngay từ đầu.
Cần nguồn khách hàng ổn định từ quảng cáo và muốn dùng AI để vận hành gọn hơn.
Thường gặpGiải pháp phù hợp: quảng cáo Facebook, TikTok · AI Agent · Master Business AI
Bán hàng qua Facebook, TikTok và cần đơn hàng đều, tài khoản ổn định.
Thường gặpGiải pháp phù hợp: quảng cáo ra đơn · xử lý sự cố tài khoản · chatbot AI
Cần tài khoản chính thức được nhận diện, an toàn và không bị mạo danh.
Thường gặpGiải pháp phù hợp: tích xanh · bảo mật và xử lý sự cố tài khoản
Một số tính năng phổ biến theo ngành. Mỗi dự án đều được điều chỉnh theo mô hình kinh doanh thực tế của bạn.
Quảng cáo bộ sưu tập trên Facebook, TikTok; chatbot tư vấn kích cỡ; theo dõi đơn từ quảng cáo.
Video ngắn trên TikTok, quảng cáo tin nhắn, AI trả lời câu hỏi về thành phần và cách dùng.
Quảng cáo theo khu vực, nội dung món mới, nhắn tin đặt bàn được trả lời tự động.
Quảng cáo thu thập học viên tiềm năng, AI Agent gọi lại và nhắc lịch tư vấn.
Quảng cáo khách hàng tiềm năng theo dự án, phân loại khách tự động, báo cáo nguồn khách.
Quảng cáo tạo uy tín, tích xanh cho chuyên gia, trợ lý AI tra cứu tài liệu nội bộ.
Quảng cáo ra đơn, tối ưu chi phí mỗi đơn, AI tóm tắt đơn hàng và chăm sóc khách cũ.
Tích xanh profile, fanpage, TikTok; bảo mật tài khoản; xử lý tài khoản mạo danh.
Quảng cáo Facebook, TikTok, xử lý sự cố mạng xã hội và tích xanh là mảng chính của chúng tôi. AI và AI Agent là hướng đang đẩy mạnh để giải quyết bài toán vận hành cho doanh nghiệp. Website và app mobile là dịch vụ bổ trợ khi bạn cần.
Lập kế hoạch, sản xuất nội dung, chạy và tối ưu quảng cáo ra tin nhắn, đơn hàng và khách hàng tiềm năng.
Xem chi tiếtTài khoản bị hack, fanpage bị hạn chế, tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa, bị mạo danh: xử lý qua kênh chính thức.
Xem chi tiếtHỗ trợ hồ sơ tích xanh cho profile cá nhân, fanpage Facebook và tài khoản TikTok theo đúng điều kiện nền tảng.
Xem chi tiếtChatbot trả lời khách, AI Agent tự thực hiện quy trình nhiều bước, luôn có bước duyệt của con người.
Xem chi tiếtTư vấn ứng dụng AI cho doanh nghiệp: khảo sát quy trình, chọn việc ưu tiên, triển khai thử và đào tạo đội ngũ.
Xem chi tiếtDịch vụ bổ trợ: landing page nhận khách từ quảng cáo, website doanh nghiệp, website bán hàng và app mobile.
Xem chi tiếtChúng tôi lập kế hoạch, sản xuất nội dung, chạy và tối ưu quảng cáo trên Facebook và TikTok. Mỗi chiến dịch bắt đầu từ một mục tiêu kinh doanh cụ thể (tin nhắn, đơn hàng hay khách hàng tiềm năng) và được báo cáo minh bạch theo định kỳ.
Chúng tôi nghiên cứu sản phẩm, khách hàng mục tiêu và đối thủ trước khi lên chiến dịch. Nội dung quảng cáo (hình ảnh, video ngắn, lời quảng cáo) được xây dựng riêng cho từng nền tảng, vì người xem Facebook và TikTok có thói quen rất khác nhau.
Trong quá trình chạy, chiến dịch được theo dõi và điều chỉnh liên tục: tắt quảng cáo kém hiệu quả, tăng ngân sách cho nhóm tốt, thử nội dung mới. Bạn được xem số liệu thực tế và nhận báo cáo định kỳ.
Quy trình: Tìm hiểu sản phẩm → lập kế hoạch → thiết lập tài khoản và theo dõi chuyển đổi → sản xuất nội dung → chạy thử → tối ưu và mở rộng → báo cáo. Ngân sách quảng cáo và phí dịch vụ được tách bạch trong báo giá.
Tư vấn dịch vụ nàySản phẩm, giá bán, khách hàng mục tiêu và kết quả trước đây; chốt mục tiêu, kênh, ngân sách và chỉ số cần đạt.
Tài khoản quảng cáo, Business Manager, Pixel và theo dõi chuyển đổi; hình ảnh, video ngắn và lời quảng cáo.
Thử nhiều nội dung và nhóm khách với ngân sách nhỏ, giữ phương án tốt, tắt phương án kém.
Tăng dần ngân sách cho nhóm hiệu quả; báo cáo định kỳ kèm nhận xét và đề xuất giai đoạn tiếp theo.
Chi phí cho mỗi tin nhắn, mỗi khách hàng tiềm năng hoặc mỗi đơn hàng.
Cho biết nội dung quảng cáo có đủ hấp dẫn với người xem hay không.
Phản ánh mức độ cạnh tranh của nhóm khách hàng đang nhắm tới.
Bao nhiêu người nhắn tin hoặc vào trang thực sự để lại thông tin hay mua hàng.
Với đơn hàng trực tuyến: mỗi đồng quảng cáo mang về bao nhiêu doanh thu.
Số lần trung bình một người thấy quảng cáo, để tránh làm phiền và lãng phí ngân sách.
Về kết quả: hiệu quả quảng cáo phụ thuộc vào sản phẩm, giá bán, ngân sách và thị trường. Vì vậy mục tiêu và chỉ số được thống nhất trước khi chạy; chúng tôi chạy thử để có số liệu thực tế rồi mới mở rộng, và không hứa con số khi chưa có dữ liệu.
Tài khoản bị hack, fanpage bị hạn chế, tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa hay bị mạo danh đều ảnh hưởng trực tiếp đến việc kinh doanh. Chúng tôi đánh giá tình trạng, chuẩn bị hồ sơ và gửi yêu cầu xem xét qua kênh hỗ trợ chính thức của nền tảng.
Khôi phục theo quy trình chính thức của Facebook, TikTok; gỡ thiết bị lạ, đổi mật khẩu, bật bảo mật hai lớp.
Rà soát vi phạm chính sách, gỡ nội dung có vấn đề và kháng nghị khi bị xử lý chưa đúng.
Xác định nguyên nhân, chuẩn bị thông tin và gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ của nền tảng.
Thu thập bằng chứng, báo cáo tài khoản giả mạo, hướng dẫn khách hàng nhận diện kênh chính thức.
Sắp xếp lại quyền quản trị fanpage và Business Manager, gỡ những người không còn làm việc.
Thiết lập bảo mật hai lớp, email khôi phục và quy tắc chia sẻ quyền để hạn chế sự cố lặp lại.
Mỗi sự cố có nguyên nhân và cách xử lý khác nhau. Chúng tôi kiểm tra tình trạng tài khoản, lịch sử vi phạm và thông tin xác minh trước, rồi mới đề xuất hướng xử lý và nói rõ khả năng thành công.
Mọi yêu cầu đều thực hiện qua kênh hỗ trợ chính thức của Meta và TikTok. Kết quả cuối cùng do nền tảng quyết định, vì vậy chúng tôi không cam kết chắc chắn lấy lại được tài khoản.
Quy trình: Tiếp nhận thông tin → đánh giá tình trạng → đề xuất hướng xử lý → chuẩn bị hồ sơ → gửi yêu cầu qua kênh chính thức → theo dõi phản hồi → thiết lập bảo mật.
Tư vấn dịch vụ nàyNhập mã xác minh
Mã 6 số đã gửi tới •••• 2981
Gửi lại mã sau 2:59
Độ mạnh
| Vai trò | Xem | Sửa | Chia sẻ |
|---|---|---|---|
| Chủ | |||
| Nhân viên | |||
| Khách |
Dấu tích xanh giúp khách hàng nhận ra tài khoản chính thức và hạn chế bị mạo danh. Facebook và TikTok trực tiếp xét duyệt nên không đơn vị nào có thể cam kết kết quả; vai trò của chúng tôi là giúp hồ sơ của bạn đầy đủ, chính xác và được nộp đúng kênh.
Dành cho CEO, chuyên gia, người của công chúng có độ nhận diện thực tế.
Dành cho doanh nghiệp, thương hiệu, tổ chức cần khẳng định trang chính thức.
Dành cho nhà sáng tạo nội dung và thương hiệu có độ nhận diện trên TikTok.
Mỗi loại tài khoản có điều kiện riêng. Với profile và fanpage Facebook, yêu cầu hiện hành về độ nhận diện là tối thiểu 6 bài viết trên báo lớn nhắc đến cá nhân hoặc thương hiệu; TikTok xét dựa trên tính xác thực và độ nổi bật của tài khoản. Nền tảng tự xét duyệt và có thể thay đổi điều kiện bất cứ lúc nào, nên không đơn vị nào có thể đảm bảo kết quả.
Chúng tôi xem xét hồ sơ trước và đánh giá thẳng thắn: đã đủ điều kiện để nộp chưa, còn thiếu gì và nên làm gì tiếp theo.
Quy trình: Rà soát hồ sơ → kiểm tra nguồn báo → chuẩn bị giấy tờ → nộp qua kênh chính thức → theo dõi kết quả. Với TikTok, điều kiện do TikTok quy định; chúng tôi rà soát và hướng dẫn theo cùng phương pháp.
Tư vấn dịch vụ nàyCam kết làm việc
Nhận báo giá →Kiểm tra fanpage hoặc tài khoản: tên, ảnh, phần giới thiệu, nội dung, lịch sử vi phạm.
Thống kê bài viết trên báo lớn, đánh giá bài nào có giá trị và nhắc đúng tên bạn hoặc thương hiệu.
Lập danh sách giấy tờ và đường dẫn cần nộp theo yêu cầu hiện hành.
Nộp qua kênh chính thức, theo dõi kết quả, hỗ trợ bổ sung khi nền tảng yêu cầu.
Tiêu chí do nền tảng quy định và có thể thay đổi. Đây là những yếu tố chung chúng tôi luôn kiểm tra trước, theo hướng dẫn chính thức hiện hành.
Chưa nên nộp khi chưa đủ bài báo, thông tin chưa thống nhất hoặc tài khoản đang có nội dung vi phạm chính sách. Nộp khi chưa sẵn sàng có thể khiến lần nộp sau khó khăn hơn.
Đánh dấu những mục tài khoản của bạn đã đáp ứng.
0/8 Đánh dấu các mục để xem mức độ sẵn sàng.
Đăng ký rà soát hồ sơĐây là mảng chúng tôi đang đẩy mạnh. Mỗi giải pháp bắt đầu từ một vấn đề có thật: khách nhắn tin không ai trả lời kịp, khách từ quảng cáo bị bỏ sót, đội ngũ quá tải việc lặp lại. Chúng tôi chia thành ba cấp độ để bạn chọn đúng mức cần thiết.
| Tiêu chí | Cấp độ 1 · Tích hợp AI | Cấp độ 2 · AI Agent | Cấp độ 3 · Master Business AI |
|---|---|---|---|
| Bản chất | Công cụ AI gắn vào một việc cụ thể: chatbot, soạn nội dung, tóm tắt | Trợ lý AI nhận mục tiêu, tự chia bước, dùng công cụ được cấp quyền | Tư vấn đưa AI vào doanh nghiệp theo lộ trình, từ khảo sát đến đào tạo |
| Phù hợp khi | Có một việc lặp lại rõ ràng, ví dụ trả lời khách hàng | Muốn AI thực hiện cả một quy trình nhiều bước | Chưa rõ nên bắt đầu từ đâu, hoặc cần triển khai cho cả doanh nghiệp |
| Ví dụ | Chatbot trả lời giá và tình trạng hàng trên website, Zalo | Agent đọc tin nhắn khách mới, ghi vào danh sách khách, nhắc bạn chăm sóc | Khảo sát quy trình, chọn việc ưu tiên, thiết lập, đào tạo đội ngũ |
| Người kiểm soát | Bạn duyệt kịch bản và nội dung trước khi sử dụng | Con người duyệt mọi hành động quan trọng | Ban lãnh đạo chốt việc ưu tiên và quy tắc về dữ liệu |
| Điểm bắt đầu | Một công việc, một kênh | Một quy trình nhỏ, rủi ro thấp | Một buổi khảo sát quy trình |
Gắn AI vào một công việc cụ thể: trả lời khách hàng, soạn nội dung, tóm tắt thông tin.
AI phát huy hiệu quả nhất khi được giao một việc cụ thể: trả lời câu hỏi thường gặp, phân loại tin nhắn, tóm tắt đơn hàng, soạn nháp nội dung. Chúng tôi xây dựng từ chính tài liệu và kịch bản của bạn để câu trả lời đúng với sản phẩm, dịch vụ của bạn, không chung chung.
AI không phải lúc nào cũng chính xác. Vì vậy mỗi giải pháp đều có quy tắc giới hạn: câu hỏi nhạy cảm hoặc ngoài phạm vi sẽ được chuyển cho nhân viên xử lý.
Quy trình: Chọn một việc cụ thể → tập hợp tài liệu và kịch bản → chạy thử với câu hỏi thực tế → tinh chỉnh → đưa vào sử dụng và theo dõi.
Tư vấn dịch vụ nàyGiá, tình trạng hàng, kích cỡ, giao hàng, giờ mở cửa: AI trả lời ngay theo thông tin bạn cung cấp.
Gắn nhãn khách hỏi giá, khách cần tư vấn, khách phản ánh để chuyển đúng người, đúng việc.
Cuối ngày, AI tổng hợp đơn hàng và các câu hỏi nổi bật thành một bản tóm tắt ngắn gọn.
Mô tả sản phẩm, bài đăng, kịch bản video ngắn theo giọng thương hiệu. Bạn duyệt trước khi đăng.
Hỏi đáp trên bảng giá, chính sách, hướng dẫn nội bộ. Câu trả lời bám sát tài liệu của bạn.
Nhắc lịch hẹn, gửi xác nhận đơn hàng, nhắc khách hàng chưa thanh toán.
Lưu ý: AI có thể trả lời sai khi thiếu dữ liệu. Vì vậy mọi giải pháp đều có kịch bản giới hạn, quy tắc chuyển cho nhân viên và bước duyệt nội dung trước khi đăng.
Trợ lý AI nhận mục tiêu, tự chia bước và làm việc với những công cụ được cấp quyền. Con người duyệt mọi việc quan trọng.
Chatbot trả lời câu hỏi. AI Agent làm được nhiều hơn: nhận một mục tiêu (ví dụ: xử lý tin nhắn của khách hàng mới), tự chia thành các bước, sử dụng những công cụ được cấp quyền như tin nhắn, bảng tính, lịch, email, hệ thống đơn hàng, rồi báo lại kết quả.
Vì Agent có thể hành động thay bạn, ranh giới được xác định rõ ngay từ đầu: việc nào Agent tự thực hiện, việc nào phải chờ duyệt, và mọi bước đều được ghi nhật ký để kiểm tra lại.
Quy trình: Chọn một quy trình nhỏ → xác định công cụ và quyền → viết mục tiêu và quy tắc → chạy thử có bước duyệt → theo dõi nhật ký → mở rộng quyền khi đã đủ tin cậy.
Tư vấn dịch vụ nàyĐọc tin, hỏi lại thông tin còn thiếu, ghi vào danh sách khách và báo bạn khi khách sẵn sàng mua.
Kiểm tra trạng thái đơn, nhắc khách chưa thanh toán, báo cho bạn những đơn bị chậm.
Soạn tin nhắc mua lại, lời chúc, ưu đãi. Bạn duyệt danh sách trước khi gửi.
Tập hợp số liệu từ nhiều nguồn thành một bản tóm tắt gửi vào giờ bạn chọn.
Tra cứu tài liệu nội bộ, so sánh báo giá, trả lời kèm nguồn để bạn kiểm tra lại.
Soạn bài đăng, email, mô tả sản phẩm; chỉ đăng khi người phụ trách đã duyệt.
Một việc lặp lại, có kết quả rõ ràng và rủi ro thấp, ví dụ xử lý tin nhắn của khách hàng mới.
Liệt kê công cụ Agent được dùng, quyền ở mức tối thiểu; việc nhạy cảm luôn chờ duyệt.
Agent làm việc với dữ liệu thực tế, nhưng mọi hành động quan trọng đều cần bạn xác nhận.
Xem nhật ký và kết quả; khi đã đủ tin cậy mới giao thêm việc cho Agent tự thực hiện.
Giới hạn cần biết: Agent có thể làm sai hoặc hiểu sai mục tiêu. Vì vậy chúng tôi bắt đầu từ việc rủi ro thấp, cấp quyền tối thiểu, đặt giới hạn chi phí và số lần chạy, đồng thời giữ bước duyệt của con người cho mọi hành động khó hoàn tác.
Tư vấn ứng dụng AI cho doanh nghiệp theo lộ trình: khảo sát quy trình, chọn việc ưu tiên, triển khai, đào tạo đội ngũ.
AI chỉ tạo ra hiệu quả khi gắn với một công việc cụ thể, không phải khi mua công cụ trước rồi mới tìm việc cho nó. Master Business AI giúp lãnh đạo và đội ngũ chọn đúng việc để ứng dụng AI, triển khai thử ở quy mô nhỏ, đo lường kết quả rồi mới mở rộng.
Chúng tôi đồng hành từ khâu tìm hiểu quy trình hiện tại cho đến khi đội ngũ tự vận hành được, đồng thời nói rõ giới hạn của AI để doanh nghiệp có kỳ vọng đúng.
Quy trình: Khảo sát → chọn việc ưu tiên → triển khai thử → đo kết quả → đào tạo đội ngũ → mở rộng.
Tư vấn dịch vụ nàyTìm hiểu cách doanh nghiệp đang vận hành, chỉ ra các việc tốn nhiều thời gian nhất và việc nào có thể ứng dụng AI.
Đánh giá từng việc theo lợi ích, độ khó và rủi ro; chọn một đến hai việc để bắt đầu.
Cài đặt công cụ, viết quy tắc và xây dựng quy trình cho việc đã chọn, chạy thử bằng dữ liệu thực tế.
Đào tạo đội ngũ, đặt quy tắc về dữ liệu, theo dõi kết quả rồi mở rộng sang việc tiếp theo.
AI Agent trả lời khách, hỏi lại thông tin còn thiếu, chuyển cho nhân viên khi câu hỏi nhạy cảm.
Agent cập nhật danh sách khách hàng (CRM) và nhắc lịch chăm sóc khách hàng đúng thời điểm.
Agent nghiên cứu, soạn nội dung nháp và lập báo cáo. Người phụ trách duyệt trước khi đăng.
Nhắc việc, hướng dẫn nhân viên mới, xử lý và tổng hợp dữ liệu giữa các bộ phận.
Soạn mô tả công việc, tóm tắt hồ sơ ứng viên, xây dựng tài liệu đào tạo nội bộ.
Tóm tắt số liệu, biên bản họp và báo cáo định kỳ cho ban lãnh đạo.
Nguyên tắc an toàn: ngay từ đầu, chúng tôi xác định dữ liệu nào được đưa vào AI, dữ liệu nào không, ai duyệt kết quả trước khi sử dụng và khi nào cần chuyển cho con người. Chúng tôi không hứa AI thay thế con người trong mọi công việc.
Bên cạnh quảng cáo và AI, chúng tôi thiết kế website và phát triển app mobile cho doanh nghiệp cần một nơi chính thức để giới thiệu, nhận khách từ quảng cáo, bán hàng và chăm sóc khách. Đây là dịch vụ bổ trợ, báo giá riêng theo nhu cầu.
Một trang duy nhất phục vụ một chiến dịch hoặc một sản phẩm, tập trung vào chuyển đổi.
Giới thiệu năng lực, dịch vụ, đội ngũ và tiếp nhận khách hàng tiềm năng.
Kênh bán hàng riêng, giúp bạn chủ động hơn so với chỉ bán trên mạng xã hội.
Trang chính thức dành cho CEO, chuyên gia và người có tầm ảnh hưởng.
Chúng tôi phân tích mục tiêu, khách hàng và đối thủ trước khi thiết kế. Nội dung được sắp xếp để người truy cập nhanh chóng có câu trả lời cho ba câu hỏi: bạn là ai, bạn mang lại giá trị gì và liên hệ bằng cách nào.
Giao diện được thiết kế ưu tiên cho điện thoại, vì phần lớn khách hàng truy cập từ Facebook, TikTok và Zalo. Tốc độ tải trang, khả năng đọc và vị trí nút liên hệ đều được kiểm tra trên nhiều thiết bị trước khi bàn giao.
Quy trình: Phân tích nhu cầu → khung bố cục → thiết kế giao diện để duyệt → lập trình → kiểm thử trên nhiều thiết bị → đưa lên tên miền và bàn giao.
Tư vấn dịch vụ nàyDanh mục sản phẩm, giỏ hàng, thanh toán, theo dõi đơn hàng và thông báo khuyến mãi.
Dành cho spa, phòng khám, salon, trung tâm đào tạo: chọn dịch vụ, chọn giờ, nhắc lịch tự động.
Tích điểm, đổi quà và ưu đãi theo hạng thành viên để giữ chân khách hàng.
Quản lý công việc, báo cáo và trao đổi trong đội ngũ, đồng bộ với trang quản trị.
Nhiều ứng dụng thất bại vì làm quá nhiều tính năng ngay từ đầu. Chúng tôi cùng bạn xác định những việc quan trọng nhất người dùng cần làm, phát triển phiên bản đầu tiên tinh gọn, đưa cho người dùng thật trải nghiệm rồi mới bổ sung tính năng.
Mỗi ứng dụng có thể đi kèm trang quản trị trên web, giúp bạn quản lý đơn hàng, khách hàng và nội dung mà không cần thao tác trên điện thoại.
Quy trình: Xác định tính năng cốt lõi → thiết kế màn hình → phiên bản chạy thử → điều chỉnh theo phản hồi → phát hành. Phí tài khoản nhà phát triển do bạn chi trả; việc xét duyệt ứng dụng do Apple và Google quyết định.
Tư vấn dịch vụ nàyThư viện giao diện gồm 157 thẻ tương tác minh họa những gì có thể đưa vào website, app và trang quản trị của bạn: giỏ hàng, biểu mẫu, thông báo, biểu đồ, hiệu ứng. Thao tác trực tiếp được trên từng thẻ; số liệu trong thẻ là dữ liệu mẫu.
Anh Khôi Group hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực quảng cáo Facebook, TikTok, xử lý sự cố tài khoản mạng xã hội và hỗ trợ tích xanh cho profile cá nhân, fanpage và TikTok. Hiện chúng tôi đang đẩy mạnh mảng AI và AI Agent, định vị là đơn vị giải quyết bài toán cụ thể cho doanh nghiệp, cùng các dịch vụ bổ trợ như website và app mobile.
Chúng tôi tin rằng mọi giải pháp phải gắn với một vấn đề cụ thể: thiếu khách hàng, tài khoản không ổn định, đội ngũ quá tải việc lặp lại. Vì vậy mỗi dự án đều bắt đầu từ việc hiểu đúng vấn đề của doanh nghiệp, sau đó mới chọn công cụ phù hợp.
Bạn chia sẻ mục tiêu, tình trạng tài khoản, ngân sách dự kiến và thời hạn mong muốn.
Kết quả: đánh giá ban đầu và các câu hỏi làm rõ
Chúng tôi đề xuất giải pháp, phạm vi công việc, chỉ số theo dõi và chi phí. Chỉ bắt đầu khi bạn đồng ý.
Kết quả: báo giá và kế hoạch bằng văn bản
Thiết lập tài khoản, sản xuất nội dung, chạy chiến dịch, chuẩn bị hồ sơ hoặc xây dựng giải pháp AI theo kế hoạch.
Kết quả: hạng mục đi vào hoạt động
Theo dõi số liệu, điều chỉnh liên tục và cập nhật cho bạn trong suốt quá trình.
Kết quả: báo cáo định kỳ kèm đề xuất
Chuyển giao quyền quản trị, tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ theo phạm vi đã thống nhất.
Kết quả: tài liệu, danh sách tài khoản và quyền quản trị
Quy trình làm việc
Chúng tôi làm gì
Hạng mục công việc, tiến độ, phí dịch vụ và ngân sách quảng cáo được ghi rõ trước khi bắt đầu.
Bạn được xem số liệu quảng cáo thực tế và nhận báo cáo định kỳ, không chỉ nghe kết quả tóm tắt.
Những việc phụ thuộc nền tảng, như xét duyệt tích xanh hay kháng nghị tài khoản, được thông báo ngay từ đầu.
Fanpage, tài khoản quảng cáo, Business Manager, tên miền đều đứng tên bạn, bạn giữ quyền cao nhất.
Mọi việc thực hiện theo chính sách của Meta và TikTok, không dùng cách làm trái phép gây rủi ro cho tài khoản.
Nếu có thêm hạng mục, chúng tôi thông báo và báo giá phần bổ sung trước khi thực hiện.
Quyền quản trị fanpage, Business Manager, tài khoản quảng cáo và website thuộc về bạn.
Báo cáo quảng cáo, dữ liệu khách hàng tiềm năng và lịch sử chiến dịch được lưu lại cho bạn.
Hướng dẫn sử dụng chatbot, AI Agent, trang quản trị và các thiết lập đã làm.
Toàn bộ tài khoản liên quan được liệt kê, kèm khuyến nghị bảo mật sau khi nhận.
Bảo mật hai lớp, email khôi phục và phân quyền được rà soát trước khi bàn giao.
Hỗ trợ theo thời gian và phạm vi ghi trong báo giá.
Các mức dưới đây giúp bạn hình dung chi phí trước khi trao đổi. Báo giá chính thức được gửi bằng văn bản sau khi chúng tôi hiểu nhu cầu của bạn, ghi rõ hạng mục, tiến độ, phí dịch vụ và ngân sách quảng cáo.
Ngân sách trả cho Facebook, TikTok, tách riêng khỏi phí dịch vụ.
Kết quả do Meta, TikTok quyết định nên chúng tôi không cam kết lấy lại tài khoản.
Nền tảng trực tiếp xét duyệt nên chúng tôi không cam kết kết quả.
Lưu ý: “từ” là mức khởi điểm, giá cuối cùng phụ thuộc phạm vi và độ khó của từng việc. Ngân sách chạy quảng cáo trả cho Facebook, TikTok được tính riêng, không nằm trong phí dịch vụ.
Các gói dưới đây giúp bạn hình dung phạm vi công việc. Mọi gói đều có thể điều chỉnh, và chi phí được báo riêng theo nhu cầu thực tế.
Dành cho shop, doanh nghiệp mới chạy quảng cáo hoặc muốn chạy thử một kênh.
Dành cho thương hiệu cần khách hàng đều đặn từ cả Facebook và TikTok.
Dành cho doanh nghiệp, CEO, KOL cần tài khoản chính thức và an toàn.
Dành cho doanh nghiệp muốn đưa AI, AI Agent vào vận hành.
Chúng tôi không áp một mức giá chung cho mọi dự án. Chi phí phụ thuộc vào sáu yếu tố dưới đây và được ghi rõ trong báo giá trước khi bắt đầu.
Tiền chạy quảng cáo trả cho nền tảng được tách riêng khỏi phí dịch vụ để bạn dễ kiểm soát.
Chạy một kênh hay cả Facebook và TikTok, mục tiêu là tin nhắn, đơn hàng hay khách hàng tiềm năng.
Số lượng hình ảnh, video ngắn và phiên bản quảng cáo cần sản xuất mỗi tháng.
Với xử lý sự cố và tích xanh: mức độ phức tạp của tài khoản và hồ sơ hiện có.
Một chatbot cho một kênh khác với AI Agent chạy nhiều bước qua nhiều công cụ.
Tiến độ gấp hoặc yêu cầu hỗ trợ dài hạn sau triển khai sẽ ảnh hưởng đến chi phí.
Bạn không cần chuẩn bị đầy đủ ngay từ đầu. Thông tin càng rõ ràng, báo giá và tiến độ càng chính xác.
Bạn có thể trả lời ngắn gọn; những điểm chưa rõ sẽ được cùng làm rõ trong quá trình trao đổi.
Bạn cần tin nhắn, đơn hàng, khách hàng tiềm năng, hay giải quyết sự cố tài khoản?
Bạn đang bán hàng và chạy quảng cáo trên Facebook, TikTok hay cả hai?
Fanpage, tài khoản quảng cáo, kết quả đã chạy và vấn đề đang gặp.
Ngân sách quảng cáo dự kiến mỗi tháng và mức chi phí mỗi kết quả bạn chấp nhận được.
Ai là khách hàng mục tiêu, ở khu vực nào, quan tâm điều gì?
Bạn đã có hình ảnh, video hay cần chúng tôi sản xuất?
Công việc nào đang tốn nhiều thời gian nhất mà bạn muốn AI hỗ trợ?
Ai là người duyệt cuối cùng, để quá trình phối hợp được thống nhất.
Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn.
Gồm hai phần tách bạch: ngân sách quảng cáo trả cho Facebook, TikTok và phí dịch vụ của chúng tôi (lập kế hoạch, nội dung, tối ưu, báo cáo). Cả hai được ghi rõ trong báo giá trước khi chạy.
Nhắn hỏi thêm →Mục tiêu và chỉ số theo dõi được thống nhất trước khi chạy, nhưng chúng tôi không hứa con số khi chưa có dữ liệu, vì kết quả phụ thuộc sản phẩm, giá bán, ngân sách và thị trường. Sau giai đoạn chạy thử, bạn có số liệu thực tế để đặt mục tiêu sát hơn.
Nhắn hỏi thêm →Có. Bạn được xem số liệu thực tế và nhận báo cáo định kỳ. Fanpage, Business Manager và tài khoản quảng cáo đứng tên bạn, bạn luôn giữ quyền cao nhất.
Nhắn hỏi thêm →Tùy sản phẩm và khách hàng. TikTok phù hợp với sản phẩm dễ thể hiện bằng video ngắn và khách hàng trẻ; Facebook mạnh về nhắm đối tượng chi tiết và quảng cáo tin nhắn. Chúng tôi thường đề xuất chạy thử để so sánh bằng số liệu.
Nhắn hỏi thêm →Cần một giai đoạn chạy thử để hệ thống quảng cáo học và để có đủ số liệu so sánh các phương án. Thời gian cụ thể phụ thuộc ngân sách và mục tiêu, được ghi trong kế hoạch.
Nhắn hỏi thêm →Tùy từng trường hợp. Chúng tôi đánh giá tình trạng, chuẩn bị hồ sơ và gửi yêu cầu qua kênh chính thức của nền tảng. Quyết định cuối cùng thuộc về Meta hoặc TikTok nên chúng tôi không cam kết chắc chắn, nhưng sẽ nói rõ khả năng trước khi nhận việc.
Nhắn hỏi thêm →Chúng tôi rà soát các cảnh báo vi phạm, gỡ nội dung có vấn đề, điều chỉnh cách đăng bài và gửi kháng nghị nếu fanpage bị xử lý chưa đúng.
Nhắn hỏi thêm →Thu thập bằng chứng, báo cáo tài khoản giả mạo qua công cụ của nền tảng và hướng dẫn khách hàng nhận diện kênh chính thức. Tích xanh cũng là cách hiệu quả để hạn chế bị mạo danh.
Nhắn hỏi thêm →TikTok xét dựa trên tính xác thực, độ hoàn thiện hồ sơ và độ nổi bật của tài khoản, ví dụ có báo chí nhắc đến hoặc lượng người theo dõi thật. Điều kiện có thể thay đổi nên chúng tôi đối chiếu hướng dẫn mới nhất trước khi nộp.
Nhắn hỏi thêm →Trả lời tin nhắn khách hàng từ quảng cáo, phân loại khách, tóm tắt đơn hàng, soạn nội dung và tổng hợp báo cáo. Khi câu hỏi vượt ngoài phạm vi, cuộc trò chuyện được chuyển cho nhân viên.
Nhắn hỏi thêm →Có, và đây là hướng chúng tôi đang đẩy mạnh: quảng cáo mang khách hàng về, chatbot AI trả lời tin nhắn ngay, AI Agent phân loại khách và nhắc nhân viên chăm sóc. Nhờ vậy khách từ quảng cáo không bị bỏ sót.
Nhắn hỏi thêm →Chatbot trả lời câu hỏi theo kịch bản. AI Agent nhận một mục tiêu, tự chia thành các bước và dùng những công cụ bạn cho phép để hoàn thành, rồi báo lại kết quả. Vì Agent có thể hành động thay bạn, chúng tôi giới hạn quyền và giữ bước duyệt của con người cho mọi việc quan trọng.
Nhắn hỏi thêm →Đây là dịch vụ tư vấn chiến lược ứng dụng AI cho doanh nghiệp, gồm: khảo sát quy trình, chọn việc ưu tiên, triển khai thử, đo kết quả, đào tạo đội ngũ và mở rộng theo giai đoạn. Phạm vi cụ thể được thống nhất theo quy mô của doanh nghiệp.
Nhắn hỏi thêm →Với Facebook, yêu cầu hiện hành là tối thiểu 6 bài viết trên các báo lớn nhắc đến cá nhân hoặc thương hiệu, cùng thông tin tài khoản đầy đủ và nhất quán. Điều kiện do nền tảng quy định và có thể thay đổi, vì vậy chúng tôi luôn đối chiếu với hướng dẫn mới nhất trước khi nộp.
Nhắn hỏi thêm →Không. Facebook và TikTok trực tiếp xét duyệt nên không đơn vị nào có thể cam kết kết quả. Chúng tôi giúp hồ sơ của bạn đầy đủ và chính xác nhất, đồng thời đánh giá thẳng thắn khả năng sau khi xem tài khoản.
Nhắn hỏi thêm →Chúng tôi rà soát lại để xác định nguyên nhân có thể nằm ở thông tin tài khoản, giấy tờ hay độ nhận diện. Nếu chưa phù hợp để nộp lại, chúng tôi nêu rõ những gì cần bổ sung.
Nhắn hỏi thêm →Có, đây là dịch vụ bổ trợ: landing page nhận khách từ quảng cáo, website doanh nghiệp, website bán hàng và app mobile. Phạm vi và chi phí được báo riêng theo nhu cầu.
Nhắn hỏi thêm →Chúng tôi chỉ yêu cầu những quyền cần thiết cho công việc, ưu tiên cấp quyền qua Business Manager thay vì xin mật khẩu, và bàn giao lại toàn bộ quyền khi kết thúc. Thông tin khách hàng chỉ dùng đúng mục đích đã thống nhất.
Nhắn hỏi thêm →Thông tin sản phẩm, khách hàng mục tiêu, quyền truy cập fanpage hoặc tài khoản liên quan, và kết quả quảng cáo trước đây nếu có. Nếu chưa đủ, chúng tôi sẽ cùng bạn xác định trong buổi trao đổi đầu tiên.
Nhắn hỏi thêm →Được. Toàn bộ quá trình trao đổi diễn ra qua Zalo, điện thoại, email hoặc cuộc gọi video; báo cáo và bản xem thử được gửi qua đường dẫn để bạn theo dõi ở bất kỳ đâu.
Nhắn hỏi thêm →Để lại thông tin ở biểu mẫu bên cạnh, chúng tôi sẽ liên hệ lại. Bạn cũng có thể nhắn trực tiếp qua Zalo, điện thoại, Facebook hoặc email bên dưới.
Chia sẻ nhu cầu để nhận đề xuất và báo giá phù hợp.
Cảm ơn bạn. Chúng tôi sẽ liên hệ lại qua thông tin bạn đã để lại. Nếu cần gấp, bạn có thể nhắn trực tiếp:
Chọn giờ tư vấn, nhập số điện thoại hoặc email: thông tin được điền sẵn vào biểu mẫu phía trên. Bạn cũng có thể soạn nhanh một tin nhắn để gửi qua Zalo.
Thêm email vào tin nhắn liên hệ
Điền nhanh, rồi gửi qua kênh bạn quen